Microsoft Dynamics 365
Business Central

Deux volets : les licences Microsoft et l’implémentation. Les licences sont un abonnement mensuel par utilisateur, dans le plan Essentials ou Premium selon que vous avez besoin ou non de la fabrication et de la gestion de service, avec des licences Team Member moins chères pour les utilisateurs occasionnels. L’implémentation dépend du périmètre : le nombre d’entités juridiques, les processus concernés, l’état de vos données et les intégrations nécessaires. Après un appel de découverte, nous pouvons vous donner une estimation sérieuse.

Trois éléments dominent : le nombre d’entités juridiques, l’état de vos données de base et les intégrations comme les webshops, l’EDI ou les transporteurs. Un grossiste mono-entité avec des données propres se situe dans le bas de la fourchette. Un partenaire qui connaît déjà votre secteur aide aussi, parce que vous cessez de payer la découverte de problèmes résolus ailleurs depuis longtemps.

Cela dépend bien plus des entités, des processus et des données que du logiciel. Chaque projet suit les mêmes phases : découverte, ateliers de conception, configuration, migration des données, tests par les key users et go-live avec accompagnement. Après la découverte, vous recevez un planning du consultant senior qui réalisera effectivement le projet, ce qui rend l’estimation honnête.

Des consultants seniors, du début à la fin : le consultant de votre premier atelier est la même personne à votre go-live.

Oui. Cela arrive souvent. Plusieurs clients sont venus chez Deltanexx après avoir travaillé avec d’autres partenaires. Nous commençons en général par un health check de votre environnement actuel, puis nous réglons d’abord ce qui vous bloque.

Oui. C’est le marché dans lequel Deltanexx s’est spécialisé. Le stock multi-emplacements, la gestion des variantes, la traçabilité des lots et des numéros de série, les flux intersociétés et le scan en entrepôt sont des capacités éprouvées plutôt que des développements sur mesure.

Oui. Business Central couvre en standard les emplacements, les casiers, le picking et les inventaires. Pour les entrepôts pilotés au scanner, nous implémentons Warehouse Insight d’Insight Works : scan de codes-barres pour la réception, le rangement, le picking, les inventaires et les mouvements internes sur terminaux durcis.

Oui. L’obligation belge de facturation électronique B2B est en vigueur et les amendes s’appliquent. Business Central envoie et reçoit des factures Peppol structurées via le connecteur Storecove qu’implémente Deltanexx. Ce même connecteur couvre aussi les entreprises encore sur NAV pendant qu’elles préparent leur migration.

Oui, nativement. Vos entités juridiques deviennent des sociétés distinctes dans un seul environnement, avec des flux intersociétés entre elles et un reporting consolidé par-dessus.

Oui. Microsoft livre des agents dans Business Central, comme le Sales Order Agent et le Payables Agent. La plateforme expose aussi un serveur MCP pour que Copilot et Claude puissent travailler dans votre ERP sous vos rôles de sécurité. Deltanexx y ajoute des agents encadrés ; consultez la page IA & ERP agentique.

Oui. Business Central est le successeur direct de Navision et il existe un chemin de mise à niveau pris en charge depuis chaque version de NAV. Un grossiste belge travaillait sur Navision 2.5 depuis plus de vingt ans et est passé directement à Business Central cloud avec Deltanexx, en sautant toutes les versions intermédiaires.

Les deux chemins existent. Une mise à niveau technique reprend vos personnalisations ; une réimplémentation repart du Business Central standard et reconstruit proprement les processus. Les environnements NAV personnalisés pendant des années justifient en général la réimplémentation : vous gardez les données qui comptent et vous abandonnez le code qui rendait chaque mise à niveau pénible. Nous vous donnons notre avis après un scan de votre environnement. Nous vous dirons quand l’option ennuyeuse est la bonne.

Oui. Les articles, les clients, les fournisseurs et les écritures ouvertes migrent avec les outils standard. Les ateliers de conception transposent votre façon de travailler actuelle vers Business Central. En général, le déclencheur est un plafond atteint dans l’ancien système : logique de stock, entités multiples ou reporting.

Vous gardez l’équipe qui a construit votre système, sur un contrat de support sans file d’attente offshore. Les demandes se créent dans Business Central lui-même via Helpdexx, notre app de ticketing : tickets suivis, historique complet et visibilité en direct sur les heures de votre contrat, sans devoir vous connecter à un deuxième portail.

Microsoft livre deux vagues de mise à jour par an sur le cloud, si bien que le système reste actuel sans projet de mise à niveau. Deltanexx examine ce que chaque vague change pour votre configuration et vos add-ons avant qu’elle n’arrive, pour que rien ne surprenne votre équipe un lundi matin.

Réservez gratuitement une démo, un essai ou un health check de votre système, selon l’étape où vous en êtes. Un appel de découverte couvre le périmètre, les facteurs de coût et un chemin réaliste. Votre premier interlocuteur est un consultant senior, pas un commercial.