IA et ERP agentique
Un ERP à qui vous pouvez parler.
Arrêtez de naviguer dans les menus. Posez vos questions. Nous connectons Business Central à Microsoft Copilot et à Claude, pour que votre ERP réponde, agisse et fasse le travail quand vous le demandez. Conçu pour les processus belges de commerce de gros et de distribution que nous connaissons déjà.
Trente ans de menus
L’interface n’est plus un écran. C’est une conversation.
Pendant trente ans, utiliser un ERP voulait dire apprendre l’ERP : quel menu, quelle page, quel filtre, quel champ. Cette époque se termine. Vous décrivez ce dont vous avez besoin. Le système navigue à votre place.
Avant
L’ancienne méthode
Sept étapes dans les menus pour répondre à une seule question.
- 01Ouvrir Business Central
- 02Chercher « Item Availability »
- 03Filtrer par emplacement : Genk
- 04Ouvrir chaque fiche article
- 05Vérifier l’onglet des réservations
- 06Exporter vers Excel
- 07Se l’envoyer par e-mail
Maintenant
La nouvelle méthode
Une phrase, dans l’application que votre équipe a déjà ouverte.
Une question. Zéro menu.
Voyez par vous-même
L’ERP n’a pas changé. Ce à quoi il parle, si.
Business Central expose désormais ses actions via MCP, le standard ouvert que les outils d’IA utilisent pour piloter les systèmes de gestion. Tout le reste de cette page découle de ce seul changement.
Trois niveaux
Les chatbots parlent. Les agents travaillent.
Un chatbot répond à une question et s’arrête. Un agent prend une tâche en charge, la mène à bien dans votre ERP et vous remet le résultat pour approbation. Il y a trois niveaux. C’est votre entreprise qui décide du rythme.
Assistants IA
Demandez, résumez, rédigez, expliquez. Copilot répond à partir de vos données Business Central en temps réel. Vous gardez la main, vous arrêtez simplement de cliquer d’écran en écran.
Coéquipiers IA
Des agents qui prennent en charge une tâche de bout en bout : lire la boîte de réception des commandes, rapprocher les articles, vérifier le stock, préparer la commande de vente. Votre équipe contrôle et approuve au lieu d’encoder.
Opérateurs IA
Des agents qui font tourner un processus complet, de la commande à l’encaissement, de l’achat au paiement, avec les points d’approbation que vous définissez. L’IA fait les étapes répétitives, vos collaborateurs tranchent.
Intégré à Business Central
Voici vos nouveaux collègues.
Microsoft livre des agents prêts à l’emploi dans Business Central. Deltanexx les configure autour de vos processus et construit ceux que Microsoft ne livre pas.
Prise de commande
Sales Order Agent
Surveille la boîte de réception de vos commandes et lit celles qui arrivent, pièces jointes PDF comprises. Fait correspondre les lignes à votre catalogue, vérifie la disponibilité et prépare la commande de vente. Vous approuvez, il comptabilise.
Factures fournisseurs
Payables Agent
Lit les factures fournisseurs dans votre boîte mail, reconnaît le fournisseur, rapproche les montants et les comptes généraux. Il prépare ensuite la facture d’achat pour approbation. Fini de retaper des PDF.
Notes de frais
Expense Agent
De la photo du ticket à la note de frais comptabilisée, catégorisée, validée et soumise à approbation. La tâche administrative que votre équipe déteste le plus, disparue.
Votre processus, votre agent
Des agents métier sur mesure
Contrôles de crédit avant expédition. Propositions de réapprovisionnement par entrepôt. Checklists de clôture mensuelle. Rapprochement intersociétés entre vos entités.
Nommez le processus. Si votre équipe le fait tourner dans Business Central, nous pouvons vous construire l’agent correspondant.
Microsoft livre les agents Sales Order, Payables et Expense dans Business Central (2026 release wave 1, cloud). Cette liste s’allonge à chaque vague. Tous les agents travaillent sous supervision humaine : rien n’est comptabilisé sans votre approbation.
Pourquoi Business Central
L’ERP le mieux préparé du marché pour les agents.
Business Central parle désormais MCP, le standard ouvert qui permet aux outils d’IA de piloter les systèmes de gestion en toute sécurité. En clair : tout ce qu’un utilisateur peut faire dans votre ERP, un agent le peut aussi. Avec les mêmes permissions et la même piste d’audit.
Fonctionne avec Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Claude et Teams. Votre ERP apparaît là où vos collaborateurs travaillent déjà.
- 650 000+
-
Actions ERP ouvertes aux agents
Sur l’ensemble de Dynamics 365 via MCP (Microsoft, 2026). Un agent peut presque tout ce qu’une personne peut faire.
- MCP
-
Business Central parle MCP, le standard ouvert pour les agents
Connectez Copilot Studio, Claude, ChatGPT ou vos propres agents sans développement sur mesure.
- 100%
-
des actions d’agent sont contrôlées par les permissions et journalisées
Un agent reçoit un rôle de sécurité, comme n’importe quel collaborateur, jamais le passe-partout.
Un collègue qui lit chaque commande et chaque facture.
Les agents lisent et encodent. Les décisions restent chez vos collaborateurs.
Confiance et contrôle
L’IA n’a pas les clés. Vous les avez.
La première question que nous pose chaque dirigeant : « Et si l’IA se trompe ? » Question légitime. Voici la réponse honnête.
Des permissions, pas de la magie
Les agents travaillent sous les rôles de sécurité de Business Central. Un agent qui prépare des commandes ne peut pas toucher à vos comptes bancaires. C’est vous qui fixez les limites.
Chaque action journalisée
Une traçabilité complète : ce que l’agent a fait, quand et sur quelle base. Votre auditeur préférera les agents aux tableurs.
Vous approuvez. Toujours.
Les agents rédigent, proposent et préparent. Les humains décident. Des points d’approbation sont intégrés à chaque flux que nous livrons. C’est vous qui décidez où ils se placent.
-
01
Découvrir
Un atelier de découverte IA sur vos flux réels, prise de commande, achats, clôture mensuelle. Nous cartographions là où les agents rapportent en premier et ce qu’il faut à vos données pour y arriver.
-
02
Adopter
Copilot comme assistant d’abord. Votre équipe apprend à poser des questions à son ERP au lieu de cliquer dans ses menus. Des gains rapides, zéro risque, une vraie adoption.
-
03
Automatiser
Nous livrons des agents métier, ceux de Microsoft et les nôtres, configurés autour de vos flux, avec des points d’approbation que vous contrôlez. Mesurés en heures gagnées, pas en démos réalisées.
L’approche Deltanexx
Le métier d’abord. Les agents ensuite.
Un agent qui automatise un processus défaillant ne fait que commettre des erreurs plus vite. C’est pourquoi nous commençons là où nous commençons toujours : vos processus métier. Ensuite, nous les rendons prêts pour les agents. Voyez ce que cela donne en pratique dans nos cas clients.
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir.
Qu’est-ce qu’un ERP agentique ?
Un ERP que des agents IA peuvent piloter, pas seulement interroger. Business Central expose ses actions via MCP, un agent peut donc lire une boîte de réception de commandes, rapprocher des articles, vérifier le stock et préparer les documents, avec les mêmes permissions et la même piste d’audit qu’un utilisateur humain.
Quelle est la différence entre Copilot et un agent ?
Un chatbot comme Copilot répond à une question et s’arrête. Un agent prend une tâche en charge, la mène à bien dans votre ERP et vous remet le résultat pour approbation. Les assistants répondent, les coéquipiers prennent en charge une tâche de bout en bout, les opérateurs font tourner un processus complet avec des points d’approbation.
Qu’est-ce que MCP ?
Le Model Context Protocol : le standard ouvert que les outils d’IA utilisent pour piloter les systèmes de gestion. Business Central expose un serveur MCP, c’est ce qui permet à Copilot Studio, Claude, ChatGPT ou vos propres agents de travailler dans votre ERP sans développement sur mesure.
Quels outils d’IA fonctionnent avec Business Central ?
Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Claude et Teams aujourd’hui, ainsi que ChatGPT ou vos propres agents via le serveur MCP. Votre ERP apparaît dans les outils que vos collaborateurs ont déjà ouverts.
Et si un agent fait une erreur ?
Les agents rédigent, proposent et préparent, les humains décident. Des points d’approbation sont intégrés à chaque flux livré par Deltanexx. C’est vous qui décidez où ils se placent. Combinés aux rôles de sécurité et à la journalisation complète, une action erronée est repérée au contrôle, pas découverte à la clôture mensuelle.
Un agent peut-il toucher à nos comptes bancaires ?
Seulement si vous lui donnez ce rôle, ce que vous ne devriez pas faire. Les agents travaillent sous les rôles de sécurité de Business Central comme n’importe quel collaborateur : un agent qui prépare des commandes de vente n’a aucun accès aux paiements. C’est vous qui fixez les limites.
Chaque action d’agent est-elle auditable ?
Oui. Chaque action d’agent est contrôlée par les permissions et journalisée : ce que l’agent a fait, quand et sur quelle base. Votre auditeur obtient plus de traçabilité d’un agent que d’un tableur.
Quels agents Microsoft livre-t-il dans Business Central ?
Le Sales Order Agent (lit les commandes entrantes, rapproche les articles, prépare la commande), le Payables Agent (lit les factures fournisseurs, prépare la facture d’achat) et l’Expense Agent, livrés dans le cloud avec Business Central 2026 release wave 1, avec une liste qui s’allonge à chaque vague.
Deltanexx peut-il construire un agent sur mesure pour notre processus ?
Oui. Si votre équipe fait tourner le processus dans Business Central, un agent peut être construit : contrôles de crédit avant expédition, propositions de réapprovisionnement par entrepôt, checklists de clôture mensuelle, rapprochement intersociétés. L’agent est configuré autour de votre processus, pas l’inverse.
Est-ce en production quelque part, ou encore une démo ?
C’est en production. Deltanexx fait tourner Business Central connecté à Claude et à Microsoft Copilot chez une entreprise belge d’épicerie fine. Les agents de Microsoft sont livrés dans Business Central lui-même. La démo de cette page est le système réel.
Comment démarrer ?
Par un atelier de découverte sur vos flux réels : prise de commande, achats, clôture mensuelle. Nous cartographions là où les agents rapportent en premier et ce à quoi vos données sont prêtes. Ensuite Copilot comme assistant pour des gains rapides, puis des agents métier avec les points d’approbation que vous contrôlez.
Faut-il être sur Business Central cloud ?
Pour les agents livrés par Microsoft, oui : ils arrivent dans Business Central cloud à partir de la vague 1 de 2026. Si vous êtes encore on-premise ou sur NAV, la conversation porte d’abord sur votre trajectoire de migration, un travail que Deltanexx fait chaque semaine.
L’avenir de l’ERP est conversationnel. Le vôtre peut l’être aussi.
En 30 minutes, nous vous montrons en direct dans Business Central à quoi ressemble une conversation avec votre ERP et par quel agent commencer pour faire gagner le plus d’heures à votre équipe.